Politique de Confidentialité
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.
1. Collecte des données personnelles
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, telles que :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison et informations de contact (si nécessaire)
- Données de paiement pour les transactions
2. Utilisation des données
Les données que nous collectons sont utilisées dans le cadre de la gestion de vos commandes et services, ainsi que pour :
- Le traitement de vos demandes de réparation et d'entretien
- L’envoi de vos commandes et retours
- La communication sur l'état de vos réparations et services
- L'amélioration de nos services et la personnalisation de notre offre
3. Protection des données
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation ou altération. Nous utilisons des protocoles de sécurité et de cryptage appropriés pour garantir la confidentialité de vos informations.
4. Partage des données
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Si cela est nécessaire pour l'exécution de nos services (par exemple, pour l'expédition via un transporteur).
- Si la loi nous l’impose ou pour répondre à des obligations légales.
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de vos services et conformément à la législation en vigueur. Une fois ce délai écoulé, vos données seront supprimées ou anonymisées.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information erronée ou incomplète.
- Droit d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions prévues par la loi.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à [votre adresse e-mail de contact].
7. Cookies
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8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la gestion de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.