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Vélos et Trottinettes

Découvrez notre sélection de vélos et trottinettes électriques Duotts, Onesport et OOTD.

L’objectif est de rendre l’information simple, claire et accessible pour tout ce qui concerne la réparation et l’entretien des vélos électriques. Que vous soyez un cycliste occasionnel ou un utilisateur quotidien, nous proposons une gamme de services adaptés pour garantir le bon fonctionnement, la sécurité et la longévité de votre vélo électrique.

Notre équipe de techniciens qualifiés est là pour vous accompagner dans le diagnostic des pannes, les réparations spécifiques (moteur, batterie, freinage, câblage), et l'entretien préventif de votre vélo. Chaque intervention est réalisée avec soin et professionnalisme pour que vous puissiez reprendre la route en toute confiance.

Service Après-Vente

Bienvenue dans notre espace Service Après-Vente (SAV). Nous sommes engagés à vous fournir un support de qualité pour garantir la longévité et le bon fonctionnement de vos produits.

Pour soumettre une demande SAV, veuillez suivre les étapes suivantes :**

Connectez-vous ou créez un compte si vous n'en avez pas encore. Cela nous permet de suivre plus efficacement votre demande.
Accédez au formulaire de demande SAV. Remplissez soigneusement toutes les informations requises, telles que la marque, le modèle, la plateforme d'achat, le numéro de commande et la date d'achat.
Joignez des photos ou documents pertinents, si nécessaire, pour faciliter le diagnostic de votre problème.
Soumettez votre demande. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de dossier a conservé.

Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais. Merci de votre confiance !